计量校准
计量项目周期进度安排
周期进度安排
针对本项目进度要求,我司各工作岗位负责人员将严格落实《公司市场人员服务规范》、《下厂技术服务规范》、《计量业务派单管理暂行规定》和《关于五个工作日计量流程的管理规定》等内部制度和规范,做到及时响应、约定上门、按时完工、跟进及时的要求。
?在收到客户上门计量服务需求后,我司业务人员将在系统提交下厂申请单,我司派单人员将当天完成任务确认,调配技术人员和标准器具,原则上5个工作日内安排上门服务,特殊情况由双方协商沟通确定。派单后,由我司客服人员和业务人员提前通知客户具体时间。
?我司计量实验室将严格落实五个工作日的制度,在现场计量服务或取回仪器设备后,5个工作日内完工并出具证书报告。
?对于取回后需要代送第三方机构的仪器设备,经过我司业务人员将与贵方提前确认,或通过联络单发至贵方确认,确认后我司外协人员将在次日外送仪器至外包机构。我司与广东省计量院、广州市计量院、广州市能源所、广东省辐射院等机构均建立了长期代送合作关系,并采用按月结算方式,能够保证仪器设备、证书及时完成取回。
?针对客户临时紧急需安排计量的情况,我司建立了《加急计量管理规定》制度,可根据客户的需求安排加急服务。