计量服务服务方式

根据项目的要求，我司将贯彻“品质成就未来”的质量方针，严格遵守国家计量法、国家合格评定认可机构、国家计量规程规范、商务合作合同等要求，采用现场、取回、外送、调校维修、出具证书等一站式服务模式，确保高质量高效率地完成本项目。
（1）现场服务：对于满足现场计量条件的测量设备，我方将派相应的技术工程师携带相应的计量标准设备上门到贵方工作场所进行现场计量校准；在采购人指定的地点进行计量器具的检测，并于完成现场计量后5个工作日内提供校准或检测报告。
（2）取送服务：对于不能满足现场计量条件的测量设备，我方将该部分测量设备取回我方实验室进行计量校准；对于需要取回我方实验室校准检测的计量器具，我方确保计量器具的质量安全，安排人员和车辆在采购方指定的地点收取计量器具，我方在实验室在收到仪器设备后5个工作日内完成校准检测服务，完工后2个工作日送回计量器具及校准检测报告。
（3）需取回实验室的仪器设备，我司为确保测量设备在取送运输过程中的安全，特定订制测量设备专业周转箱，现场服务时由下厂人员谨慎接送，或安排人员车辆上门取送，以确保测量设备在整个取送服务中的安全。
（4）代送服务：对于超出我方能力范围的测量设备，我方将先反馈贵方并经贵方同意确认后，我方将代为分包到合格的实验室进行检定或校准。我方确保计量器具的质量安全，代为转送至其它经采购人确认的检测单位进行检定或校准。我方20个工作日内完成代送送检工作。我方可根据招标方需求提供外送机构相应的资质文件的复印件，供采购人备案，出具证书报告的单位为招标人已确认备案的机构。
（5）免费调修：送检仪器中若碰到因故障无法检测时，我司将先进行简单处理，对于部分具备调校能力的测量设备，如在计量校准中出现超差的，我方可按贵方要求提供免费调校服务；对于部分出现故障的测量设备，经处理仍无法排除故障，我司将通知贵方，由贵方确认后送维修，并在测量设备维修完好后进行计量校准。现场计量类仪器因故障无法检测，待贵方修复后由我司安排计量。
（6）加急服务：我司可提供器具加急服务，我方收到贵方加急需求时，安排人员当天取送，3个工作日完成检测并返回计量器具。（因国家、地方标准中对检测过程有明确时间要求的除外），特殊情况双方协商沟通处理。