计量客户回访阶段注意事项

客户回访阶段注意事项：
⑴、技术组长要在当天或第二天12:00前将《下厂计量服务单》交回客户服务部，由客服人员复核、录单。
⑵、技术人员当天不能顺利移交仪器标准时，要将仪器标准妥善保管。
⑶、技术人员与客户发生争吵或冲突时，应立即向实验室主任、派单人员汇报。实验室主任获知情况后及时向客户服务部、业务员通报，统一由客服人员与客户进行沟通、协商解决。
⑷、客服人员发现《下厂计量服务单》等表单填写不完整时，及时与技术组长沟通，并要求填写完整，对不规范填写下厂计量服务单进行考核登记。
⑸、技术人员有仪器标准、工具、表单或物品遗留在客户处时，要及时把情况反馈给实验室主任和派单人员，并与客户协商取回方式。